Livre d'or

Madame, Monsieur, L'équipe du Camping de la Vée vous remercie pour votre venue et pour vos félicitations pour l'entretien du terrain. Vous nous voyez cependant peinés de n'avoir pas eu entière satisfaction au cours de votre séjour au sein de notre établissement. A l'arrivée, nous proposons dans la mesure du possible (et fonction de la météo) le choix des emplacements parmi ceux qui sont alloués aux véhicules aménages / vans / camping-cars, c'est-à-dire soit l'un de 51 emplacements stabilisés dans la première partie du camping, soit un emplacement en herbe dans la seconde partie du terrain à proximité du second bloc sanitaire. Si l'emplacement ne vous convient pas, il est toujours possible d'en changer autant de fois que souhaité après s'être rapproché de la Réception. Concernant l'application des mesures gouvernementales, le mode de contrôle est celui décidé par la Fédération Nationale de l'Hôtellerie de Plein-Air dont nous dépendons. Nous prenons en compte vos remarques afin d'améliorer notre relation clientèle et espérons avoir l'occasion de vous accueillir ultérieurement. Cordialement vôtre, Sven Grimkel Beuve Directeur du Camping de la Vée

Bonjour, L'ensemble de l'équipe vous remercie pour votre séjour au sein de notre établissement. Les tarifs vous ont été transmis par téléphone puis un devis vous a été envoyé par mail le et ce, en amont de votre venue. Nos clients choisissent leur emplacement à l'arrivée. Sur demande à la Réception, il est possible d'en changer autant de fois que souhaité au cours du séjour, en fonction des préférences de nos clients et de nos disponibilités. De la mi-mars à la mi-octobre, nous proposons un repas des campeurs le jeudi, précédé d'un concours de pétanque de mai à septembre. Le jeudi 9 juillet, le concours de boules a réuni 12 participants et le repas des campeurs 20 personnes le soir. Concernant le mécontentement que vous manifestez à mon égard, vous me voyez surpris car nos échanges furent limités et je suis constamment resté courtois. Nous espérons du reste avoir le plaisir de vous accueillir ultérieurement au Camping de la Vée. Cordialement vôtre, Sven Grimkel Beuve Directeur du Camping

Madame, Monsieur, Nous avons bien reçu vos courriel puis courrier et prenons en compte vos remarques qui vont nous permettre d'améliorer encore la relation avec notre clientèle car nous avons bien conscience de la gêne qui peut être ressentie. Les créneaux de soins de l'établissement thermal peuvent effectivement ne pas correspondre aux horaires de fin de location. La rotation des locataires et le respect de nos chartes de qualité nécessitent il est vrai une organisation rigoureuse pour assurer dans un temps limité la préparation des hébergements pour les clients suivants. Vos débuts et fin de séjour correspondaient à des pics d'activité intenses qui se reproduisent toutes les trois semaines lors des départs et arrivées de curistes notamment. Pour votre prochain séjour, nous vous invitons à vérifier nos disponibilités pour les locations du dimanche au dimanche. Cordialement vôtre, Sven Grimkel BEUVE Directeur du Camping de la Vée

Bonjour, Les aménagements ont permis début 2019 le déplacement des containers de tri sous les drapeaux à l'entrée du camping, ce qui limite la nuisance sonore. Nous vous remercions pour votre fidélité et votre confiance. Cordialement vôtre, Sven Grimkel BEUVE Directeur du Camping de la Vée